Varukorg
Din varukorg är tom, men det behöver den inte vara.
Ångerrätt, Byte & Reklamation
Hur nyttjar jag min ångerrätt ?
Som kund hos oss har du möjlighet att nyttja din ångerrätt, utan att ange någon orsak om du återkopplar till oss inom 14 dagar när du handlar online. För returer och ångrade köp står du själv för frakten. Om du ångrat ett köp betalar vi tillbaka priset du betalat för varan, och kostnaden för eventuell frakt vid köpet. (extra leveranskostnader till följd av att du valt något annat leveranssätt än den billigaste standardleverans vi erbjuder räknas inte). Vi kommer att använda samma betalningsmedel för återbetalningen som du använt vid köpet.
Vi förbehåller oss rätten att hålla inne betalningen tills vi har fått tillbaka varan i säljbart skick. OBS! Ångerrätten på kosttillskott gäller endast på obruten förpackning då detta räknas som hälsokost/livsmedel.
Tidsfrist
För att du ska hinna utöva din ångerrätt i tid ber vi dig att skicka ett meddelande om att du tänker utöva ångerrätten innan ångerfristen gått ut. Detta meddelande kan anmälas direkt till oss i skrift men det går även att använda konsumentverkets blankett som du hittar nedan.
Ångerblankett | Publikationer - Konsumentverket
Hur gör jag ett byte?
Vi har tyvärr ingen möjlighet att göra byten. Vänligen lägg en ny beställning på önskad vara och returnera den du inte vill ha. Du står själv för retur-frakten.
Hur gör jag en Reklamation?
Om du skulle mot förmodan ta emot en defekt vara eller att din produkt gått sönder på grund av produktionsfel ber vi dig kontakta oss snarast möjligast. För att kunna skapa en så god och snabb hantering som möjligt ber vi dig inkludera:
Återbetalning
Så snart din reklamation är godkänd kommer en återbetalning ske med samma betalningsmetod som användes vid köpet.
Varan som returneras måste vara i obrukat och oförändrat skick.
Om du har fler frågor vänligen kontakta oss:
E-post: [email protected]
Telefon: 0723-692321 (telefontider är vardagar 11.00-18.00)
Din varukorg är tom, men det behöver den inte vara.